3月13日欧洲杯体育，中消协发布2024年度100个城市耗尽者欣然度测评陈说。江苏引导4年在寰球百城耗尽者欣然度测评中获城市名循序一。

 2024年度省内参评城市得分情况

为络续推动安全坦然的耗尽环境建筑，落实国务院对于建立常态化耗尽者欣然度打听评估机制的条目，中国耗尽者协会自2017年起每年开展耗尽者欣然度测评职责。2017年登第50个大中城市开展测评，2018年扩选至70个城市，2019年—2024年络续对寰球100个城市进行测评。江苏共有南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、盐城7个城市被纳入测评界限（其中常州和盐城为2019年后纳入）。

江苏省市集监管局、省消保委相持以耗尽者为中心，以欣然度为标尺，用匠心擦亮“坦然耗尽”牌号，打造“欣然耗尽”新高地，将进步耗尽者欣然度列入年度重心职责清单，召开专题会议专项部署并如期转机落实情况。

八年来，江苏省内城市欣然度测评七次夺冠，参评城市欣然度平平分从73.23分提高至85.51分。2024年，全省参评城市欣然度平分比寰球概述得分高5.15分，苏州市耗尽者欣然度概述得分位列榜首；苏州、南京参预寰球前十名。一组组塌实亮眼的数据，一次次欣然指数的攀升，是江苏耗尽环境向好最佳的“注脚”。

  省内参评城市名次情况

欣然耗尽，从需求开赴，处置耗尽者“急愁难盼”；从实处入辖下手，直击耗尽“痛难堵”点。八年来，江苏最初建成了全省消保委投诉信息公示系统，打造10家“苏小保”耗尽维权示范职责室，专项率领百余家企业开通耗尽者权柄保护渠谈，围绕“一老一少”等热门开展娱乐上演、耗尽品“以旧换新”、智能晾衣架等耗尽打听55项、相比测验30类，主导制定《第三方测评职责指南》等16个团体治安，填补耗尽界限治安空缺，经心用情化解环球的“要道小事”，推动耗尽指数跑出进取“加快度”。

耗尽测评不仅是数字的跃动，更是撬动耗尽升级的支点。江苏省消保委引导四年举办江苏特点伴手礼评测作为，翻新开展全省家电免费检测步履，树立全省首个黄金珠宝行业耗尽诠释体验站，灵验拓宽耗尽维度。省消保委每年联动被测评城市开展耗尽者欣然度测评职责深度调研，通过与寰球合座水温和其他省市等的对比分析，找准我省及各地的上风和薄弱要领，对准问题建议精确措施和转换建议。引导三年召开耗尽者欣然度进步职责会议，充分运用中消协的测评后果，深刻分析各项决议、紧盯短板弱项、相持问题导向握整改握进步，相持把耗尽者欣然度进步职责与全面职责一体化鼓吹。

聚焦优化耗尽环境，江苏实行多点着花。南京市上线“宁坦然”耗尽聪惠平台，打造“坦然耗尽在南京”柬帖；无锡推出坦然耗尽“微窗口”，扩大耗尽维权掩盖面；徐州建立“六位一体”耗尽纠纷化解新机制，成立“淮海经济区四省十市耗尽者权柄保护组织定约”，共同探索跨区域耗尽维权职责新旅途；苏州市在寰球创始“全域线下颠倒由退货”，打响“诚信苏州 耗尽吴优”品牌；南通市通过全弁言多渠谈宣传，全力打造“通‘消’无忧、江海多情”南通市耗尽维权品牌。

通信员  苏消萱

扬子晚报/紫牛新闻记者  马燕

校对 朱亚萍欧洲杯体育